Klantenservice

 

Bezorgen en afhalen
Bezorgopties
Wilt u uw bestelde product snel geleverd hebben? Voor alle producten op voorraad geldt: op werkdagen voor 12:30 uur besteld, de volgende dag in huis! Indien u de materialen op een bepaalde tijd nodig heeft, kunnen deze ook als tijdslevering verzonden...
Afhaalopties
Bij onze afhaalbalie kunt u alle installatiematerialen op het gebied van ventilatie zelf afhalen. Hiermee hebben wij dan ook de enige balie in de regio waar u uw product direct mee kan nemen. Ons assortiment is zeer uitgebreid, maar om teleurstellingen...
Vragen over leveringen
Heeft u vragen over leveringen, dan kunt u bellen naar 0475-567444 of mailen naar verkoop@venttrade.com. Onze medewerkers zullen uw vraag dan z.s.m. beantwoorden. 
Bekijk alles
Bestellen
Bestelling wijzigen
Heeft u net uw bestelling afgerond en bent u iets vergeten. Geen probleem! Neem direct telefonisch contact op met onze binnendienst medewerkers via 0475-567444 of mail naar verkoop@venttrade.com. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft...
Account aanmaken
Wilt u graag vaste klant worden van VentTrade? Uw account kan gemakkelijk aangemaakt worden door contact op te nemen met onze binnendienst medewerkers. Hiervoor kunt u bellen naar 0475-567444. Liever mailen? Neem dan contact op via verkoop@venttrade....
Wachtwoord vergeten?
Wachtwoord vergeten Bent u uw wachtwoord vergeten? Zolang u uw e-mailadres nog weet, is er geen enkel probleem. Klik op de knop inloggen rechts bovenaan de pagina. Vervolgens ziet u onder de invulvelden de link ‘wachtwoord vergeten?’ Klik hierop, vul...
Voorraadstatus
Op de productpagina vindt u de actuele voorraadstatus van het product in ons magazijn. De bestelknop geeft aan of VentTrade het item wel of niet op voorraad heeft.  Dit zijn de meldingen die je kunt zien: Op voorraad Het product is op voorraad. U ...
Bestelling plaatsen
Bestellen bij VentTrade gaat snel en gemakkelijk. Ons bestelproces bestaat uit 4 duidelijke stappen. Binnen een paar stappen bepaalt u zelf welke producten u graag zou willen bestellen, en wanneer u de levering wilt ontvangen of ophalen.   Stap 1. ...
Bekijk alles
Betalen
Betaalmogelijkheden
De betaalwijze die bij VentTrade gehanteerd wordt is 30 dagen netto, mits anders afgesproken en schriftelijk vastgelegd.
Bekijk alles
Veiligheid en Privacy
Algemene voorwaarden
Als u gebruikmaakt van deze website (hierna ook: site) stemt u in met onderstaande algemene voorwaarden en stemt u ermee in dat deze voorwaarden onderdeel uitmaken van elke overeenkomst die u met VentTrade aangaat. Deze algemene voorwaarden zijn van ...
Cookies
Cookie Verklaring Voor een bezoek aan onze website is het accepteren van cookies niet verplicht. Wanneer u onze website bezoekt, laat u automatisch bepaalde gegevens achter. Welke informatie we van u ontvangen en bewaren hangt af van de wijze waarop...
Privacybeleid
Privacyverklaring Venttrade AlgemeenVenttrade respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of anderszins verkrijgen vertrouwelijk wordt behandeld. Bij persoonsgegevens gaat het om...
Bekijk alles
Klantenservice
Luchtkwaliteitsmeters
Product in de kijker: de luchtkwaliteitsmeters Sinds 3 februari 2022 zijn de CO2 meters verplicht gesteld op Nederlandse scholen. Een positieve doorbraak, want hierdoor krijgen leerlingen en docenten meer bewustwording over een gezond binnen luchtklimaat...
Klachten
U als klant bent koning bij VentTrade. Klanttevredenheid staat bij ons dan ook erg hoog in het vaandel. Mocht er toch onverhoopt toch iets fout gegaan zijn, neemt u dan direct contact met ons op. Wij lossen uw klacht spoedig op. U kunt het snelst geholpen...
Bereikbaarheid
Bereikbaarheid > Plan uw route  Vanaf mei 2023 kan u ons terugvinden in ons nieuwe pand op de Platinastraat 34 in Nederweert. Openingstijden We zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 07.30 uur tot 12.30...
Actuele storingen
Wij doen ons uiterste best om deze webshop goed te laten werken, maar helaas gaat er soms iets mis. Op deze pagina informeren wij u over de actuele storingen en problemen. 1 storing Helaas ondervinden we momenteel wat problemen met onze webshop. ...
Nieuwsbrief
Schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle nieuwtjes en aanbiedingen.
Onderhoud uw ventilatie en airconditioning
Ontdek het probiotica assortiment van Venttrade Het jaarlijks onderhoud is van essentieel belang voor alle HVAC systemen. Met het reinigings- en beschermingsmiddel van Interduct kunt u dit onderhoud op een veilige en milieuvriendelijke manier uitvoeren...
Over VentTrade
Altijd een objectief en juist advies VentTrade is wereldwijd toeleverancier van alle mogelijke producten en componenten voor lucht- en ventilatiesystemen. Op zoek naar een ventilatiesysteem of een spirobuis? VentTrade heeft het allemaal!   Als onafhankelijke...
Prijsaanpassingen
Het afgelopen jaar zijn we geconfronteerd geworden met een zeer instabiele inkoopmarkt waardoor er steeds prijsaanpassingen door verschillende leveranciers zijn doorgevoerd. Uiteraard wordt er volop aan gewerkt om deze prijsontwikkelingen op te vangen...
Bekijk alles
Retourneren en ruilen
Uw product retourneren
Natuurlijk kan het wel eens voorkomen dat u de verkeerde artikelen besteld heeft of juist te veel van het juiste artikel. Uiteraard mogen deze artikelen, na schriftelijke toestemming van onze afdeling verkoop, retour gezonden worden, mits ze aan onderstaande...
Bekijk alles